Viagens Malagueta

Estratégia de Segurança Malagueta Viagens

A Malagueta Viagens aposta em assegurar o mais elevado nível de segurança e higiene em todas as viagens, com um foco especial nas viagens em território nacional e com a premissa do selo Clean and Safe.

Deste modo os nossos parceiros locais asseguram cumprir todas as normas de segurança.

 

Segurança dos colaboradores

Procedimentos dos colaboradores:

• Higienização das mãos: lavar as mãos frequentemente com água e sabão, durante pelo menos 20 segundos ou usar desinfetante para as mãos que tenha pelo menos 70% de álcool, cobrindo todas as superfícies das mãos e esfregando-as até ficarem secas.
• Etiqueta respiratória: os colaboradores terão sempre na sua posse uma mascara reutilizável, em caso de tosse ou espirro esse acto será feito para o antebraço fletido ou para um lenço de papel, que depois será imediatamente deitado no lixo;
Higienização das mãos sempre após tossir ou espirrar e depois de se assoar; Evitar tocar nos olhos, nariz e boca com as mãos.
• A manutenção da distância social de segurança entre os participantes em todas as atividades, de acordo com as recomendações da Direção Geral de Saúde.
• Conduta social: diminuir ao mínimo indispensável a frequência e a forma de contacto entre os colaboradores e entre estes e os clientes, evitando (sempre que possível) o contacto próximo.
• Monitorização diária para avaliação da febre dos colaboradores, verificação de tosse ou dificuldade em respirar.
• Limpeza de viaturas diária aquando da saída de clientes com desinfetante com pelo menos 70% de álcool.

Em caso de infeção

• Existe sempre ao serviço um colaborador responsável por acionar os procedimentos em caso de suspeita de infeção (acompanhar a pessoa com sintomas ao espaço de isolamento, prestar-lhe a assistência necessária e contactar o serviço nacional de saúde).
• Será feita uma descontaminação da área de isolamento sempre que haja casos positivos de infeção e reforço da limpeza e desinfeção sempre que haja doentes suspeitos de infeção, principalmente nas superfícies frequentemente manuseadas e mais utilizadas pelo mesmo, conforme indicações da DGS.
• O armazenamento dos resíduos produzidos pelos doentes suspeitos de infeção será feito em saco de plástico que, após fechado (com abraçadeira) será segregado e enviado para operador licenciado para a gestão de resíduos hospitalares com risco biológico.

 

Segurança dos clientes

Procedimentos com os clientes

• Informar e cumprir as precauções básicas de prevenção e controlo de infeção.
• Informar do protocolo interno relativo ao surto de coronavírus COVID-19.

Entrega de um kit com:
• Uma mascara reutilizável (por pessoa) em que a entretela tem filtro;
• Uma folha impressa com os procedimentos implementados.
• As viaturas terão dispensadores de solução antissética de base alcoólica ou solução à base de álcool;

 

Comunicação

• Utilização do selo “Safe and Clean” nas redes sociais dos parceiros locais;
• Comunicação através das redes sociais dos parceiros locais dos procedimentos a colocar em prática;
• Os guias e respetivos parceiros estão informados e a par dos procedimentos recomendados pela DGS.

 

Flexibilidade nas reservas e dimensão dos grupos

• Todos os serviços serão considerados privados, sem custos extra, independentemente do tamanho do grupo;
• Trabalhamos grupos de pequena dimensão à medida da sua família.


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